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活动FAQ
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Q:本次活动什么样的用户可以参加?
A:本次活动对迅雷注册用户开放,所有注册迅雷用户都可参加。(注:已成为体验会员的用户不能参加。)
Q:我是新注册用户,可以参加本次活动吗?
A:暂不能参加哦,用户注册时间要大于7天才可参加本次活动。
Q:我是会员,我可以参加本次活动吗?
A:暂不能参加哦,正式会员虽不能获体验会员机会,但补全资料对会员来说仍非常重要。近期会员帐号被盗情况严重,为了您的帐号安全,建议完善以上几项安全资料的补充,确保您正常使用。
Q:最多可以获得几天体验会员?
A:活动期间,用户最高可获得3天会员的体验权,每补全1项即可获得1天体验会员资格,完成安全邮箱、手机绑定、密保问题3项的资料补全共可获得3天体验会员使用权;同一个帐号不能多次参加领取。
Q:体验会员都有什么功能?
A:体验会员特权享有高速下载、播放特权、离线下载、去广告四项特权。其中播放特权只需视频种子或链接就可在线播放呢。赶快补全资料拿体验会员资格吧!
Q:我的安全等级已经最高,还能获得体验会员吗?
A: 已经是安全达的普通用户同样可以获得三天会员体验权。
Q:为什么我无法绑定手机?
A: 通常有两种情况:
Q1:手机绑定了其他帐号或者是帐号有绑定了其他的手机.
A1:您可以通过帐号申诉来解除帐号所绑定的手机,或者通过之前绑定手机收到验证短信来更改手机绑定
Q2:手机无法接到绑定短信。
A2:147段的手机暂时不支持哦,如果您不是147手机,请您把您的手机卡换的其他手机中。重新到我们的页面去绑定一下。或者换一个您手机信号比较好的地方,您再去页面操作绑定。
Q:为什么我的邮箱收不到激活邮件?
A: 请您在邮箱的白名单设置内加入xunlei.com的域名后重新到我们的页面进行设置或者到您邮箱的垃圾箱内查看一下是否有收到这个邮件。还是无法成功的,您可以清除一下您的浏览器缓存或者更换一个浏览器操作。
Q:密保问题中的问题或答案忘记了怎么办?
A: 问题忘记了您可以到去更改密保问题中查看。如果您忘记了您的答案,您需要去进行帐号申诉才可以重置。
Q:填写身份证认证会送体验会员吗?
A: 身份证认证可自愿填写,暂不参与安全达人活动。但为确保您帐号安全,建议填写身份认证。
Q:我设置的安全邮箱和安全手机,可以用来登录迅雷吗?
A: 不可以。迅雷帐号登录的时候,仅可以采用您注册时填写的邮箱和您的迅雷数字帐号。您的安全手机、安全邮箱仅为帐号的安全保驾护航。
Q:迅雷安全中心修改密码不需要验证,这样我的帐号安全吗?
A: 迅雷安全中心是方便您修改密码、找回密码的地方。修改密码只是当您认为密码强度过弱时使用的措施,此时我们将极力降低您的操作成本。如果您的帐号被别人盗取,修改了密码。您仍然可以通过“找回密码”来操作。因此,如果您的帐号安全得分较低,我们极力提醒您完善密码保护措施。
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